Los avances en la tecnolog\u00eda han beneficiado a ciudadanos del mundo reduciendo tiempos en registraron m\u00e1s de 31 mil puntos de internet gratuito. Pero, \u00bfqu\u00e9 acciones implementan en otras ciudades de Latinoam\u00e9rica?<\/p>\n
Seg\u00fan inform\u00f3 SonicWall a NotiPress mediante un comunicado, la provincia de Rengo, en Chile, emprendi\u00f3 en 2014 un proyecto de modernizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de sus servicios, con un enfoque en GovTech para mejorar y ampliar los beneficios disponibles para la comunidad. Este cambio significativo tambi\u00e9n implic\u00f3 una revisi\u00f3n de su estrategia de ciberseguridad. Hoy en d\u00eda, esta entidad ofrece una variedad de tr\u00e1mites digitales relacionados con la municipalidad, servicios de educaci\u00f3n y salud, sistemas de videovigilancia y programas de Internet p\u00fablico, entre otros. Desde su edificio principal, Rengo proporciona a sus colaboradores servicios como telefon\u00eda, Internet, una plataforma ERP, almacenamiento de archivos, mensajer\u00eda y videollamadas.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 sectores se vieron beneficiados?<\/p>\n
Luego del plan tecnol\u00f3gico, Rengo tiene mejoras en variedad de servicios, incluyendo telemedicina, pruebas de laboratorio, atenci\u00f3n a pacientes en estado de postraci\u00f3n, y recientemente ha incorporado la gesti\u00f3n de expedientes m\u00e9dicos electr\u00f3nicos. Este \u00faltimo servicio permite al personal m\u00e9dico hacer un seguimiento exhaustivo de la salud de los pacientes.<\/p>\n
En educaci\u00f3n, la municipalidad dispone de un sistema de aula virtual y proporciona recursos educativos en l\u00ednea. Asimismo, en 2018, implement\u00f3 un plan para mejorar su infraestructura de TI, enfoc\u00e1ndose en la disponibilidad de servicios y seguridad. El desaf\u00edo fue proteger el centro de datos, endpoints, la infraestructura de red y garantizar la continuidad de las operaciones para los ciudadanos.<\/p>\n
Con el apoyo de SonicWall y Telef\u00f3nica TECH, construyeron una plataforma tecnol\u00f3gica s\u00f3lida y resistente que asegura la entrega constante de servicios para beneficio de la comunidad.<\/p>\n
\u00abLos beneficios entregados por la tecnolog\u00eda de SonicWall fueron tangibles casi de inmediato, los problemas de correo basura fueron erradicados en solo dos semanas, asimismo se redujo la preocupaci\u00f3n de ser vulnerables a ataques de phishing incluso de ransomware. La orquestaci\u00f3n que logramos desde las pruebas de concepto hasta el \u00faltimo detalle de la configuraci\u00f3n hizo que se cumpliera el objetivo y esto nos abri\u00f3 la posibilidad de seguir ayudando a la Municipalidad en proyectos a futuro\u00bb, destac\u00f3 Alejandro P\u00e9rez, Regional Sales Manager para Cono Sur en SonicWall.<\/p>\n
Asimismo, seg\u00fan se inform\u00f3 a NotiPress, para finales de junio de 2023, Rengo gan\u00f3 el Concurso Funciona! 2022 que anualmente coordina el Servicio Civil. Dicha competencia congrega a los servicios p\u00fablicos y organismos de administraci\u00f3n del estado de todo Chile en busca de soluciones innovadoras para mejorar la calidad y eficiencia de sus servicios.<\/p>\n
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